پرفروش ها
جدیدترین ها
تخفیف دار ها
بیشترین امتیاز
ارزان ترین ها
گران ترین ها
<<<رویه ارسال سفارشات>>>
توجه:
- فروش و تحویل حضوری نداریم.
- ارسال از تهران، محدوده بازار است.
- موجودی و قیمت کالاها به روز است.
- فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیک است.
جدول 1) رویه (نحوه) ارسال سفارش:
| مقصد / وزن مرسوله | زیر 50 کیلوگرم | بالای 50 کیلوگرم |
| استان تهران – شهر تهران | پیک موتوری | پیک موتوری یا سواری یا وانت |
| خارج از شهر تهران | پست پیشتاز | پست پیشتاز یا باربری |
سوالات متداول رویه ارسال سفارش:
- با پیک عادی (تهران) مرسوله چه زمانی به دستم میرسد؟ روزهای فرد در دو بازه صبح (12 الی 16) و عصر (19 الی 22) – به انتخاب خودتان زمان تحویل را در صفحه تسویه حساب انتخاب خواهید کرد و پس از ثبت سفارش موفق نیز پیامک حاوی اطلاعات مبلغ سفارش، نحوه پرداخت و زمان تحویل دریافت خواهید کرد. توجه کنید که در صورت:
1) عدم تکمیل ظرفیت پیک
2) ثبت سفارش تا قبل از ساعت 20:00 قادر خواهید بود روز جاری را برای دریافت مرسوله خود انتخاب نمایید در غیر اینصورت غیر فعال خواهد بود. - با ارسال فوری (تهران) مرسوله چه زمانی به دستم میرسد؟ همانروز پس از دریافت سفارش از ساعت 10 فورا با پیک اسنپ به ترتیب دریافت شروع به ارسال می شود.
- چرا گزینه ارسال فوری را مشاده نمی کنم؟ گزینه ارسال فوری از ساعت 1:00 بامداد تا ساعت 16:00 و فقط برای شهر تهران در صفحه تسویه حساب ظاهر می شود. بعضی مواقع (مثل جمعه و تعطیلی هاو …) به دلیل شرایط حاکم ارسال فوری آن روز غیرفعال است – توجه شود که در ارسال فوری روش پرداخت در محل غیر فعال می باشد.
- با پست پیشتاز (شهرستان) مرسوله چه زمانی به دستم میرسد؟ مرسوله شما مطابق جدول زیر به پست مبدا (تهران) تحویل می شود که بعد از آن عموماً طی 1 الی 3 روز کاری و گاهاً تا یک هفته زمان می برد تا به دست شما برسد (بسته به شهر مقصد و شلوغی اداره پست)
- کد رهگیری چیست؟ به چه کاری می آید؟ به هر بسته پستی مشتری در اداره پست یک کد رهگیری 24 رقمی اختصاص می یابد که مشتری می تواند برای رهگیری مرسوله از آن استفاده کند. برای راهنمایی به لینک پایین صفحه “مشاهده روش پیگیری سفارش” مراجعه کنید.
- چرا مرسوله پستی به دستم نرسیده است؟ اگر از زمان ثبت سفارش شما بیش از 7 روز کاری می گذرد مطابق راهنمایی بند فوق مرسوله خود را از سایت پست رهگیری کنید تا از سرنوشت مرسوله خود مطلع شوید.
- روش حمل و نقل باربری چیست؟ مطابق قوانین پست ارسال بسته های با وزن بالای 25 کیلوگرم یا ابعاد بیش از 1 متر ممنوع بوده و در این شرایط و در صورتی که نتوان مرسوله را به مرسوله های کوچکتر تفکیک کرد تنها ارسال با باربری امکانپذیر می باشد. زمان تحویل مرسوله به باربری تا 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش می باشد. تصویر رسید بابربری از طریق واتساپ ارسال می شود. یک روز بعد از ارسال می توانید با شماره مربوط به مقصد مندرج در تصویر رسید تماس گرفته و از زمان رسیدن مرسوله خود مطلع شوید.
- چنانچه مشمول ارسال رایگان شویم مرسوله به چه روشی ارسال می شود؟ تهران با پیک عادی (طبق زمان تحویل انتخابی شما) و شهرستان اگر وزن و حجم مرسوله مطابق استانداردهای پستی باشد یا بتوان به چند مرسوله تفکیک کرد با پست در غیر اینصورت با شرکت های باربری ارسال خواهد شد. اگر شهر مقصد فاقد باربری باشد مرسوله با وسیله نقلیه مناسب (موتور، سواری یا وانت) تا 48 ساعت به آدرس مقصد ارسال خواهد شد.
جدول 2) زمانبندی تحویل مرسوله ها به دفتر پستی مبدا (تهران):
|
زمان ثبت سفارش مشتری (شهرستان) |
روز تحویل مرسوله به پست مبدا (تهران) |
|
شنبه |
دوشنبه |
|
يكشنبه تا ساعت 20:00 |
دوشنبه |
|
دوشنبه |
چهارشنبه |
|
سه شنبه تا ساعت 20:00 |
چهارشنبه |
|
چهارشنبه |
شنبه |
| پنجشنبه |
شنبه |
| جمعه تا ساعت 20:00 |
شنبه |
نکات قابل توجه:
- پس از پرداخت موفق یک پیامک و ایمیل بابت ثبت موفق سفارش دریافت می کنید (گاهی ممکن است به دلیل مشکل لحظه ای سامانه پیامکی یا بلاک کردن شماره ارسالی توسط گیرنده، پیامک دریافت نشود)
- پس از دریافت موفق سفارش به شرط ثبت ایمیل در پروفایل خود ایمیل تکمیل سفارش دریافت خواهید کرد.
- مشتریان محترم شهرستان بعد از تحویل شدن مرسوله شان به پست مبدا، پیامک تکمیل سفارش حاوی کد رهگیری دریافت خواهند نمود
- به تصمیم پست ج.ا.ا از تاریخ 1399/9/17 کلیه ارسالهای پستی فقط با روش پیشتاز انجام می شود.
لینک های زیر مفید خواهد بود:
تاریخ ویرایش قبلی: 1402/02/27
تاریخ آخرین ویرایش: 1402/04/12